Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment [Nom commercial] collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Amilia & Co
Adresse : Non communiqué
Email : amiliac.pro@outlook.fr
Téléphone : 06 95 28 41 79
Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sont notamment :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone ;
- adresse d’intervention ;
- informations transmises dans le formulaire de contact ou de demande de devis ;
- données nécessaires à la facturation et au suivi de la relation client.
Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact ;
- établir un devis ;
- organiser une prestation à domicile ;
- assurer le suivi client ;
- gérer la facturation ;
- respecter les obligations légales et comptables ;
- améliorer le fonctionnement du site.
Base légale du traitement
Les traitements reposent, selon les cas, sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles, notamment lors d’une demande de devis ;
- l’exécution d’un contrat, lorsqu’une prestation est commandée ;
- le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
- l’intérêt légitime de Amilia & Co pour répondre aux demandes et sécuriser le site ;
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Amilia & Co. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des demandes, à la facturation ou au respect des obligations légales.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à la finalité du traitement :
- demandes de contact ou de devis : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
- données clients : pendant la durée de la relation commerciale ;
- documents comptables et factures : selon les délais légaux applicables ;
- cookies : selon la durée indiquée dans le bandeau de consentement, si le site en utilise.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : amiliac.pro@outlook.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité
Amilia & Co met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.